Однажды я слушал радио, где шёл репортаж о чаевых в ресторанной индустрии. В частности речь шла о целом перечне советов, которые способствуют увеличению чаевых всего штата официантов.
Тема этой радиопередачи подвигла меня на мозговой штурм и заставила «порыться» в сети, с целью поискать различные идеи, по увеличению чаевых музыканта. Это, в сочетании с множеством выступлений, помогло мне разработать свой собственный перечень советов, которые помогут музыкантам увеличить их чаевые.
1. Представляйтесь поимённо.
Очень часто музыканты забывают представляться на сцене. Убедитесь, что Вы представили публике название Вашей группы, но имейте в виду, что намного больший эффект даёт представление всех участников Вашего коллектива поимённо. Пусть люди знают Вас как личностей, и поверьте, это действительно увеличивает шансы получить чаевые.
2. Выйдите к публике с банкой для сбора чаевых.
Если Вы действительно хотите получить чаевые – нельзя быть пассивным. Всё что Вам следует – это просто подойти к публике и осуществить с ней минимальный визуальный контакт с намёком на дачу чаевых. И поверьте, многие из аудитории дадут!
3. Общайтесь с публикой на их уровне.
Выкройте хоть немного времени, чтобы пообщаться с Вашей аудиторией на их же уровне. Но, общаясь с публикой со сцены, держите между ней и Вами некую границу. Хотя впрочем, Вы можете сойти со сцены и подойти прямо к публике, чтобы поговорить с кем-либо лицом к лицу.
Если зрители сидят за столом – обязательно присядьте, чтобы взгляд находиться на одном уровне. А если банка для чаевых у Вас под рукой в этот момент, Вы не только завоюете нового поклонника, но и повысите в разы вероятность получения от него чаевых.
4. Старайтесь быть особенными.
Мы, например, надеваем килты на большинстве наших концертов. Килты выделяют нас среди других групп, к тому же они связывают нас с определенной культурой и заставляют людей невольно обращать на нас внимание.
Конечно, Вам не обязательно также надевать килты, а следует просто найти какую-нибудь такую одежду, которая отражает Вашу индивидуальность. Это будет стимулировать публику давать Вам чаевые.
5. Рекомендуйте зрителям Ваши лучшие записи.
Если у Вас есть свои диски, публика непременно захочет услышать Ваши лучшие вещи. Обязательно скажите, что у вас есть таковые. Но если у Вас вообще нет записей, то Вы можете просто порекомендовать публике других исполнителей, которые Вам нравятся.
Это даёт двойное преимущество. Во-первых, помочь вашей аудитории найти музыку, которую они любят, а во-вторых – это способ помочь Вашим коллегам музыкантам. Публика будет благодарна Вам, и Ваши шансы получить чаевые возрастут.
6. Улыбайтесь.
Это конечно совсем очевидно. Яркие искренние улыбки добавят Вам обаяния и заставят Ваших поклонников приходить на Ваши концерты снова и снова, что автоматически увеличит Ваши чаевые.
7. Завоёвывайте внимание Вашей аудитории шутками и играми.
Попробуйте в следующий раз, когда будете выступать, посмотреть, что происходит, когда Вы шутите и всячески по-доброму прикалываетесь с публикой. Ваша личность будет блестать все больше и больше, а возможность получения чаевых, несомненно, существенно возрастёт.
8. Обращайтесь к поклонникам по имени.
Ничто так не ценят многие фанаты, как то, что музыканты любимой группы знают и называют их по имени. Они будут чувствовать себя гораздо более преданными фанатами и даже Вашими друзьями и с радостью дадут Вам чаевые просто из-за искреннего уважения к Вам.
9. Прикасайтесь к Вашим зрителям.
В то время, когда Вы не общаетесь с публикой – прикасайтесь к кому-либо из неё, но, разумеется, не в сексуальном плане :-). Даже простое рукопожатие или дружеское похлопывание по плечу увеличит Ваши шансы получить чаевые на 50%.
10. Приклейте к Вашей банке для чаевых логотипы Visa или MasterCard.
По данным исследований, проведенных в ресторанах, достаточно показать невзначай эти логотипы, чтобы побудить клиентов оставить чаевые. Смех смехом, но рекомендую Вам это попробовать. Вы можете быть приятно удивлены результатами.
11. Дайте слушателям что-либо в обмен на чаевые.
Это может быть что-то относительно большое в виде календарика или магнитика, или же просто визитные карточки с автографом или, например скидкой в $ 1 при покупке Ваших компакт-дисков. Но есть способ намного проще, но не менее эффективный – конфеты. Даже такая, казалось бы, сущая мелочь, как конфета, способна многократно приумножить Ваши чаевые.
12. Подписывайте Ваши визитки.
Если Вы даёте поклоннику Вашу визитку, не поленитесь написать на ней какой-то маленький комментарий или просто оставьте свою подпись. Такая мелочь очень Важна, чтобы увеличить шансы получить чаевые.
13. Сделайте дачу чаевых частью Вашего выступления.
Это один из наиболее эффективных методов. Зачем ждать до конца выступления, чтобы потом просить чаевых. Гораздо лучше спеть песню про чаевые или ещё проще, заставить аудиторию, участвовать в процессе дачи чаевых, подпевая Вам.
Или также очень хороший метод – предложите приз тому, кто первым даст чаевые. Но только обязательно сделайте всё это частью вашего представления, тогда это не будет казаться попрошайничеством, а будет выглядеть просто как весёлая игра в «давание чаевых» :-).
14. Благодарите Ваших зрителей.
Если бы не зрители – концерта бы попросту не состоялось. Поэтому обязательно поблагодарите Ваших зрителей за внимание. Они всегда будут чувствовать личный контакт и отвечать Вам действием, когда вы попросите денег.
И напоследок, дам Вам очень Важный совет, который я почерпнул из ресторанной практики.
Если сдача, к примеру, 500 рублей, то никогда не возвращайте 500-рублёвую купюру. Всегда отдавайте раздельно, например 5 купюр по 100 рублей. Это позволит заказчику дать Вам чаевые некоторыми из тех купюр, которые Вы ему вернули.
Вы вряд ли получите целых 500 рублей чаевых, поэтому сдача в виде одной 500-рублёвой банкноты будет причиной того, что чаевых Вы не получите.
Ну что ж, а я желаю Вам в будущем следовать всем этим советам, и результаты, я уверен, в скором времени Вас приятно удивят. Успехов!
___________________________________
Автор: Бард Марк | Перевод: Андрей Скидан
При копировании материала ссылка на сайт www.master-skills.ru обязательна!